1. Confirmarea comenzilor
Comenzile sunt expediate doar după confirmarea telefonică.
2. Transport și livrare
Transport gratuit: Pentru comenzi de peste 199.99 RON, livrarea este gratuită.
Opțiuni de livrare și costuri:
- Fan Courier: 14.99 RON (livrare oriunde în România, de luni până vineri).
- Sameday: 14.99 RON (livrare oriunde în România, de luni până vineri).
- Sameday Easybox: 11.99 RON (disponibil în aria orașelor, de luni până vineri).
3. Programul de procesare și expediere
- Comenzi plasate vineri până la ora 14:00: Livrarea se face la client luni.
- Comenzi plasate vineri după ora 14:00, sâmbătă sau duminică: Acestea sunt expediate luni, iar livrarea se face marți sau miercuri.
- Comenzi plasate și confirmate telefonic până la ora 14:00: Sunt expediate în aceeași zi, cu livrare estimată în 24-48 de ore (zile lucrătoare).
4. Termen de livrare
Livrarea prin curier se face în general în 24-48 de ore lucrătoare.
Atenție: Termenul poate varia în funcție de:
- Zona de livrare.
- Programul curierului.
- Factori externi, precum sărbătorile legale sau condițiile meteorologice nefavorabile.
5. Modalități de plată
- Ramburs: Plata se face la primirea coletului.
- Online cu cardul: Plata se procesează securizat la plasarea comenzii prin NETOPIA PAYMENTS.
6. Asistență clienți
Pentru informații suplimentare, ne puteți contacta: